Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Niche Beauty Lab
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los envíos nacionales suelen tardar entre 24 y 48 horas laborables. Para envíos internacionales, el plazo estimado es de 3 a 7 días hábiles dependiendo del destino.
¿Los productos son aptos para pieles sensibles?
Sí, nuestras fórmulas están dermatológicamente testadas. Sin embargo, recomendamos revisar la lista de ingredientes de cada producto o realizar una prueba de parche antes de su uso integral.
¿Son vuestros productos Cruelty-Free?
Absolutamente. En Niche Beauty Lab estamos firmemente comprometidos con la ética animal; ninguno de nuestros productos o ingredientes ha sido testado en animales.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales tras la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar precintado y en su embalaje original por motivos de higiene.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado como Klarna.
¿Cómo puedo saber qué rutina es la adecuada para mi piel?
Puedes utilizar nuestro test de piel online o contactar con nuestro equipo de expertos en dermoestética a través del chat para recibir una asesoría personalizada.